Responsable des systèmes d’information

Les principales missions du Responsable des systèmes d’information se présentent comme suit :

• Stratégie et gouvernance du système d’information

 ·      Elaborer la stratégie SI (schéma directeur SI…) en s’assurer de son alignement avec la stratégie globale de l’école

·      Évaluer et améliorer la valeur ajoutée et la rentabilité du système d’information

·      Identifier et maîtriser les risques qui affectent le système d’informationConduire des projets de transformation digitale et - organisationnelle

·      Définir et piloter les indicateurs de performance de l’infrastructure SI : capacité, performance, fiabilité, disponibilité, …

·      Contrôler le fonctionnement de l’infrastructure SI et définir les pistes d’améliorations possibles

• Pilotage de la fonction SI

 ·      Définir les rôles et responsabilités de l’équipe SI

·      Superviser et organiser les tâches de l’équipe SI, encadrer l’équipe SI dans la réalisation des objectifs fixes

·      Elaborer et suivre les tableaux de bord permettant le suivi de l’activité SI

·      Formaliser et mettre à jour les manuels de procédures SI

·      Définir les clauses contractuelles avec les prestataires SI

·      Élaborer et gérer le budget SI et les contrats avec les prestataires

·      Orienter la veille technologique et anticiper les évolutions technologiques nécessaires

• Gestion des projets SI

 ·      Accompagner les directions métiers dans la formalisation de leurs besoins SI et les traduire en cahiers des charges (techniques et/ou applicatifs)

·      Superviser l’ensemble des projets SI, de leur conception à leur déploiement

·      Assurer la coordination entre les équipes SI, les prestataires et les utilisateurs (prestataires, éditeurs logiciels, équipe SI, …)

• Management de la Sécurité SI et de l’infrastructure

 ·      Élaborer et piloter la politique de sécurité SI (pilotage du plan de secours informatique, de la politique de sauvegarde pour assurer la continuité des services SI…)

·      Améliorer en continu la sécurité SI : identifier les menaces et les vulnérabilités, définir les axes d’amélioration de la Sécurité

·      Suivre la performance, la capacité et la disponibilité de l’infrastructure

·      Définir et piloter les plans de maintenance de l’infrastructure SI et des équipements

• Gouvernance du parc informatique

 ·      Piloter les modalités de gestion des actifs informatiques : achat, location, gestion des licences, contrats de maintenance, …

·      Définir la charte d’utilisation des outils informatiques, et superviser l'adhésion des utilisateurs à cette charte

• Management du Centre de service informatique et supports utilisateurs

·      Mettre en place l’organisation et les outils nécessaires au centre de service SI de l’ECC

·      Superviser la gestion des incidents et des demandes

·      Définir et piloter les indicateurs du centre service SI (SLA) : temps de réponse, délai de résolution d’incidents, Taux de satisfaction utilisateurs de la qualité des services SI, ...

• Management de la plateforme applicative

 ·      Accompagner les responsables métiers de l’ECC dans la définition de leurs besoins SI

·      Traduire les besoins métiers en besoins techniques, puis élaborer les cahiers des charges liés aux projets applicatifs

·      Proposer des solutions applicatives répondant aux besoins des processus métiers