A propos
L’École Centrale Casablanca est une École de formation d’ingénieur d’excellence au Maroc qui a été créée en 2013 par le royaume du Maroc en partenariat avec la France. Ouverte en 2015, elle forme en 3 ans des ingénieurs généralistes polyvalents destinés à être de futurs cadres et leaders du royaume et du continent Africain. Sa formation, très proche de celle de CentraleSupélec, débouche sur la délivrance d’un diplôme d’ingénieur centralien reconnu par la France et le Maroc.
L’École Centrale Casablanca est une école centrale de plein exercice. Elle développe sa formation (initiale et continue), sa recherche, et ses relations au monde économique, en toute autonomie et en tirant profit de son appartenance au groupe des écoles Centrale constitué de 8 écoles sur 3 continents (Afrique, Europe, Asie).
Enjeux du poste
Un rôle clé pour structurer et accélérer une activité de formation continue en forte croissance, à la croisée de la transformation organisationnelle, du digital et du pilotage de la performance. Le poste offre également une exposition aux enjeux commerciaux grands comptes, dans une logique d’appui stratégique et méthodologique.
Positionnement dans l’organisation
Rattachement direct : Directeur de la Formation Continue
Relations internes :
- Responsable de la scolarité (production des formations)
- Équipe pédagogique / intervenants
- Équipes marketing / communication
- Fonctions support (IT, finance, admissions)
- Audit interne / qualité
Finalité du poste
Structurer, optimiser et piloter l’ensemble des processus du département de formation continue, avec un double objectif :
- Industrialiser les parcours candidats / participants
- Améliorer la performance globale du département
En appui ponctuel, contribuer à la structuration et à l’efficacité des démarches commerciales grands comptes, en lien avec la direction.
Périmètre & responsabilités principales
1. Structuration et rationalisation des processus
Cartographier l’ensemble des processus EXED
Identifier les inefficiences et proposer des optimisations
Concevoir des processus standardisés et scalables
Formaliser les procédures et workflows
2. Industrialisation de la communication digitale
Structurer des funnels d’acquisition
Déployer des campagnes marketing automatisées
Mettre en place des logiques de nurturing
Standardiser les dispositifs de recrutement participants
3. Pilotage de la performance
Définir et suivre les KPI clés
Mettre en place des tableaux de bord
Produire des analyses régulières
Proposer des plans d’amélioration continue
4. Outils & digitalisation
Déployer des outils CRM et marketing automation
Contribuer à la structuration de systèmes type ERP formation
Garantir la qualité et la cohérence des données
5. Coordination transverse
Assurer la fluidité entre marketing, scolarité et direction
Garantir l’alignement entre acquisition et production
Structurer les interfaces entre équipes
6. Contribution (à la marge) aux actions commerciales & business développement
Appuyer la direction dans la structuration des démarches commerciales grands comptes
Contribuer à la formalisation d’offres (propositions, supports, argumentaires)
Participer à certaines réunions clients en appui (diagnostic, structuration du besoin)
Mettre en place des outils de suivi des opportunités (pipeline, CRM)
Analyser la performance commerciale (taux de transformation, cycles de vente)
Formation : Ingénieur ou Bac+5 équivalent
Expérience de 3 à 7 ans en :
Conseil / transformation
Process / organisation
Marketing digital ou growth
Gestion de projet
Compétences clés
1. Techniques
Process design & amélioration continue
Pilotage par la donnée
Marketing digital & CRM
Structuration d’offres (atout)
Gestion de projet
2. Comportementales
Rigueur et structuration
Esprit analytique
Vision systémique
Capacité à travailler en transverse
Orientation résultats
Indicateurs de performance
Taux de conversion prospects → inscrits
Taux de remplissage des programmes
Délais de traitement
Coût d’acquisition
Niveau de standardisation des processus
Qualité du pilotage commercial (pipeline, visibilité)
Contrat et localisation
Contrat à plein temps à durée indéterminée (CDI), avec prise de fonction dès que possible.
Localisation : Campus de Casablanca – Ville Verte Bouskoura
Comment postuler ?
Merci d’adresser, avant le 31 mai à minuit, votre dossier de candidature sur notre plateforme : Nos offres d’emploi – Centrale Casablanca